服务信用
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服务信用资讯
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基础理论
- 2009-12-22 美国顾客满意度指数模型(ACSI）
- 2009-12-22 美国顾客满意度指数（ACSI）介绍
- 2009-12-22 Rater指数
- 2009-12-22 SERVQUAL模型简介
- 2009-12-22 服务质量差距模型Service Qual...
- 2009-12-22 服务质量管理的一般结构和模式
- 2009-12-22 服务质量管理
- 2009-12-21 服务质量的测定
网店信用
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- 2009-12-22 网店信用级别是拿钱买的 购物先...
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- 2009-12-22 淘宝网购规则被指存在三大漏洞
网店客服
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比较购物
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- 2009-12-23 网络购物也要货比三家
- 2009-12-23 搜索引擎在电子商务中的应用分析
- 2009-12-23 购物搜索之困
- 2009-12-22 中国比较购物搜索类网站面临的...
- 2009-12-22 互联网大趋势：从简单购物到比...
- 2009-12-22 比较购物网站发展与分析
- 2009-12-22 “推手”还是“杀手”
案例分析
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国外信息
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文摘选编
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- 2009-12-23 信用是电子商务的重中之重
- 2009-12-23 C2C电子商务网站信用评价模型的...
- 2009-12-23 当前电子商务交易中客户满意度...
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- 2009-12-22 我国网络购物的发展及现状
