新闻资讯
2012年新闻
- 2012-05-18 呼叫中心：从整体解决方案到全...
- 2012-05-18 新华网山西频道专访中国移动山...
- 2012-05-18 青岛机场采取多项措施确保服务...
- 2012-05-18 保监会：电话推销保险遭拒半年...
- 2012-05-18 电商外包业迎来发展春天
- 2012-05-18 云南省12338妇女维权公益服务热...
- 2012-05-17 走访东莞移动10086呼叫中心
- 2012-05-17 热线另一端：走访96101、114、...
2011年新闻
- 2011-12-31 114统一挂号平台号源增至5万个
- 2011-12-31 传媒集团呼叫中心今起开通英语服务
- 2011-12-31 国美呼叫中心创新多重服务举措...
- 2011-12-31 2012年美国呼叫中心就业机会将...
- 2011-12-31 山东旅客热线24小时受理投诉
- 2011-12-31 贵州正式开通三农服务热线
- 2011-12-30 期货公司：热线人的一天
- 2011-12-30 南通12345政府服务热线 市民来...
2010年新闻
- 2010-12-31 天津“金融后台”运转加速 凭借...
- 2010-12-31 微博客服能有效节约人力成本
- 2010-12-30 阳光服务成就苏宁价值
- 2010-12-30 菲律宾：BPO（业务流程外包）提...
- 2010-12-30 金融业需要高质量的外包服务
- 2010-12-30 外包业市场潜力大 探索中印外包...
- 2010-12-30 北京旅游局与中国移动共同打造...
- 2010-12-30 山西省电力率先完成95598供电服...
2009年新闻
- 2009-12-31 中国农业银行客户服务总中心落...
- 2009-12-31 电话投保呼入量增加
- 2009-12-31 软件和信息服务外包产业今年收...
- 2009-12-31 中国电信开通客服微博 博友寄望...
- 2009-12-30 湖南国税12366纳税服务热线开通
- 2009-12-30 银行热线外语服务“美中存不足”
- 2009-12-30 96156热线陪伴老人聊天
- 2009-12-30 公安局市中分局局长接热线 很多...
2008年新闻
- 2009-03-10 西安呼叫中心产业联盟即将成立
- 2009-03-10 “电子商务+呼叫中心”模式庇护...
- 2009-03-10 服务外包业升级趋势明显
- 2009-03-10 呼叫中心在统计业务中的应用
- 2009-03-10 服务外包将带来中国经济的腾飞
- 2009-03-10 呼叫中心服务遭遇人才瓶颈
- 2009-03-10 中国电信江苏呼叫中心入驻扬州
- 2009-03-10 北京呼叫中心产业基地背景资料
2007年新闻
- 2007-12-29 合肥服务热线将作调整 85个热线...
- 2007-12-29 南航95539电话量今年突破600万...
- 2007-12-29 铸造供电服务金字招牌
- 2009-03-02 寻找客户等待拐点
- 2007-12-27 方正砸千万巨资打造服务体系 推...
- 2009-03-02 微软发布新的客户关系管理产品...
- 2009-03-02 08呼叫中心投340亿金融成第二大...
- 2007-12-24 联通副总李刚谈重塑营销理念：...
2006年新闻
- 2009-02-27 吉利汽车导入“一二三”服务模式
- 2009-02-27 平安人寿首推P-STAR平安五星级服务
- 2009-02-27 南航顾客服务呼叫号码更换为95539
- 2009-02-27 工行江苏省分行电话银行业务发...
- 2009-02-27 电话销售保险惹争议
- 2009-02-27 追求“顾客满意经营”永无止境
- 2006-12-30 114查号台新增问路功能
- 2006-12-30 “看不见的风景”更迷人
2005年新闻
- 2009-02-25 亚太近40%呼叫中心考虑IP架构 ...
- 2009-02-25 2005年十大消费新闻由消费专家评出
- 2006-10-17 TNT在华首推“限时”递送服务
- 2006-10-17 爱普生彩色激光打印机分不清颜色
- 2006-10-17 诺基亚维修协议有“霸气”？
- 2009-02-25 金山毒霸在全国范围成立本地化...
- 2009-02-25 福建联通客户综合满意度有效提升
- 2006-10-17 威海网通拓展了促销渠道 电话营...
2004年新闻
- 2009-02-24 国航摘走年度客户关系管理桂冠
- 2009-02-24 12333追薪热线开通
- 2006-10-10 上海旅游呼叫中心明年建成
- 2009-02-24 信雅达中标河南工行一体化电话...
- 2009-02-24 年薪15万聘客服 朝华娱乐破游戏...
- 2009-02-24 民政8285生活服务中心成立
- 2009-02-24 华为-3Com IP呼叫中心服务汽车城
- 2006-10-10 云南省劳动者可直接拨打电话咨...
2003年新闻
- 2006-10-09 太原市电话查号台何日“三合一”
- 2006-10-09 浙江移动服务跨越行动计划启动...
- 2009-02-24 深圳联通客服中心抓话务管理 创...
- 2009-02-24 04年全球CRM市场预测：中小市场...
- 2009-02-24 南京市“12319”特服热线昨启用
- 2009-02-24 ECE收购印度呼叫中心
- 2006-10-08 决战中小企业市场——微软CRM市...
- 2009-02-24 广州110应急联动指挥系统开通 ...
2002年新闻
- 2009-02-24 CRM服务市场将达253亿美元
- 2009-02-24 Siebel的CRM软件是否会受到微软...
- 2009-02-24 长沙电信客服中心推行“五多一...
- 2009-02-24 分析认为CRM不能完全取代电子商务
- 2009-02-24 微软称其CRM软件将在年底之前推出
- 2009-02-24 证券公司全面转型
- 2009-02-24 上海医保系统将建呼叫中心
- 2009-02-24 千名客服人员支撑浙江移动集中...
2001年新闻
- 2009-02-24 全球中文博客用户满意度调查报...
- 2009-02-24 成都市长公开电话将改号 12345...
- 2009-02-24 吉通客户服务中心推行工作流管...
- 2009-02-24 拨通185 所需送过来——常德物...
- 2006-08-03 广东启用供电服务统一电话号码...
- 2006-08-03 方便国税异地纳税人纳税 四川眉...
- 2009-02-24 全国电信用户申诉受理电话号码...
- 2009-02-24 仍有很多公司计划部署CRM
2000年新闻
- 2010-06-17 托管呼叫中心市场价值正在日益凸显
- 2006-08-03 成都21777解决供气问题
- 2009-02-24 晨报北大方正3Com实施国内首例...
- 2009-02-24 中国网通推出独创的IP800互动业务
- 2006-08-07 天津今晚报公众服务中心正式面...
- 2009-02-24 上网炒股更容易 华夏证券网推出...
- 2009-02-24 114呼叫中心增值业务研讨会在京...
- 2009-02-24 呼叫中心与寻呼研讨会火爆京城
1999年新闻
- 2009-02-23 日本电讯计划投资50亿日元建立...
- 2006-08-02 高速、安全的呼叫中心解决方案
- 2009-02-23 沈阳将建中国最大电信呼叫中心
- 2009-02-23 十九厂商诠释 "呼叫中心"
- 2006-08-02 CTI营造无限商机
- 2009-02-23 微软(中国)有限公司客户服务中...
- 2006-08-02 聚焦呼叫中心
- 2009-03-20 华为承建重庆移动客服中心
