Sun, 20 May 2012 12:49:52 +0800 Sun, 20 May 2012 12:49:52 +0800 http://www.iccso.net/ 客户联络中心,培训,Call Center,呼叫中心 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/images/logo.gif http://www.iccso.net/ 客户联络中心,培训,Call Center,呼叫中心 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/ ICCSO客服标准网 60 http://www.iccso.net/ Sun, 20 May 2012 12:49:52 +0800 0 2012 http://www.seecmm.com/consulting/service-assessments.htm 2010-03-05 13:52:32 http://www.seecmm.com/consulting/service-assessments.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/consulting/strategic-planning.htm 2010-03-05 13:52:03 http://www.seecmm.com/consulting/strategic-planning.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/consulting/process-design.htm 2010-03-05 13:51:18 http://www.seecmm.com/consulting/process-design.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/consulting/industry-park.htm 2010-03-05 13:50:33 http://www.seecmm.com/consulting/industry-park.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/consulting/knowledge-management.htm 2010-03-05 13:49:50 http://www.seecmm.com/consulting/knowledge-management.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/benchmarking/benchmarking.htm Tags:基准评测  ]]> 2009-03-18 17:10:53 http://www.seecmm.com/benchmarking/benchmarking.htm ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2010/0305/46659.html Tags:呼叫中心  数据分析  报表  ]]> 2010-03-05 15:58:46 http://www.iccso.net/2010/0305/46659.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0225/35577.html Tags:关联性  呼叫中心  分析  ]]> 2009-02-25 16:01:04 http://www.iccso.net/2009/0225/35577.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35576.html Tags:呼叫中心  压力  管理  ]]> 2009-02-24 11:21:52 http://www.iccso.net/2009/0224/35576.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35575.html Tags:培训  呼叫中心  效果  ]]> 2009-02-24 11:19:54 http://www.iccso.net/2009/0224/35575.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35574.html Tags:质量监控  呼叫中心  品质  ]]> 2009-02-24 11:19:26 http://www.iccso.net/2009/0224/35574.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35573.html Tags:话务量  呼叫中心  ]]> 2009-02-24 11:18:47 http://www.iccso.net/2009/0224/35573.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.seecmm.com/scp/scp_kc_kfjl.html 2010-03-05 13:37:29 http://www.seecmm.com/scp/scp_kc_kfjl.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2010/0305/46630.html Tags:电话营销  外呼  ]]> 2010-03-05 13:02:27 http://www.iccso.net/2010/0305/46630.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35572.html Tags:管理课程  电话  营销  ]]> 2009-02-24 11:15:57 http://www.iccso.net/2009/0224/35572.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35571.html Tags:客户联络中心  高级管理人员  培训  管理  ]]> 2009-02-24 11:14:22 http://www.iccso.net/2009/0224/35571.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35570.html Tags:成本控制  呼叫中心人员  领导能力  ]]> 2009-02-24 11:12:55 http://www.iccso.net/2009/0224/35570.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35569.html Tags:管理  一线  技能  呼叫中心  ]]> 2009-02-24 10:33:30 http://www.iccso.net/2009/0224/35569.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2010/0305/46640.html Tags:营销技能  营销  技能  课程  ]]> 2010-03-05 14:59:17 http://www.iccso.net/2010/0305/46640.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/ http://www.iccso.net/2009/0224/35568.html 2009-02-24 10:23:39 http://www.iccso.net/2009/0224/35568.html ICCSO客服标准网 http://www.iccso.net/